ジェットオプションからメールが届かない！どうすればいい？

「疑問に思ったことがあったからジェットオプションのカスタマーサポートへ連絡したのに返事がない」という経験はありませんか。今回はそのような事態になった時にどういった対処を取れば良いのかを紹介します。

ジェットオプションからメールが届かない

ジェットオプションのカスタマーサポートへ連絡したのに返信がないという経験のある方もいるでしょう。今回はジェットオプションからの返信が来ないという時に考えられることを紹介していくのでぜひ参考にしてみてください。

アドレスの内容は大丈夫？迷惑メールフォルダは確認した？

まず確認するのは自分がジェットオプションで利用しているメールアドレスが本当に合っているかどうかということ。メールアドレスが間違っていたらジェットオプションからのメールも届きません。

また業者からのメールを受信する時に迷惑メールフォルダに分類されることがあるようです。もし受信ボックスにジェットオプションからのメールが来ないという時は一度迷惑メールフォルダを確認してみましょう。

ジェットオプションの営業時間を確認してみよう

もしメールアドレスが間違っておらず、迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合はメールを送信した日付が土日だった可能性も。ジェットオプションのサポートの営業時間は月曜日～金曜日の午前9時～午後0時までとなっています。

もしかしたらその時間帯に問い合わせた可能性が高いので一旦月曜日になるまで待ちましょう。ちなみにジェットオプションでは土曜日の3時～月曜日の朝8時までは取引ができないので注意が必要です。

それでも届かない時は？

もし上で記載した理由に当てはまらない時は多くの質問が来ている時かもしれません。ジェットオプションのよくある質問の欄では下記のように記載されていました。

サポートまでお問い合わせください。

以上で解決できないお客様は、大変お手数ではございますが、サポートまでお問い合わせをお願いします。 迅速な対応を心がけておりますが、順を追って対応しております為、お時間を要することがございます。 予めご了承ください。

（受付時間につきましては、24時間お受け付けしておりますが、当社休業日や深夜帯のお時間の場合、回答にお時間をいただく場合がございます。土・日曜日、祝祭日など当社休業日のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となりますので、予めご了承ください。）

ジェットオプションでは質問された順番に対応しているようです。そのため返信に時間がかかっている可能性も。急ぎの質問でなかった時は少し待ってみることにしたほうがよさそうですね。

ジェットオプションは迅速な対応をしてくれるという業者ですのでたいへん親切な業者と言えます。もしわからないことがあればまずは「よくある質問」で解決できないか確認してみましょう。それでも分からなかったらサポートへ問い合わせるようにするのが良いかもしれませんね。

ハイリターンも狙えてスピーディーな出金も可能というジェットオプションはサポートも充実しています。安心して利用したいという人にはジェットオプションがオススメです。