ハイローオーストラリアでトラブル発生！？こんな時どうしたらいい？

バイナリーオプション業者だけではありませんが、トラブルが発生した時落ち着いて行動をするには事前にどういった対応をするべきか知っておく事が重要ではないかと思います。

ハイローオーストラリアに限った事ではありませんが、トラブルの対応方法として一番なのは「サポートへの問い合わせ」です。

サポートへ問い合わせる以外の以上の対応方法は中々ありませんが、自分でなんとか出来る範囲ももしかしたらあるかもしれません。

参考になるかはわかりませんが、いくつか例を上げてみますので、興味の有る方は是非どうぞ。

ログインが出来ない場合はどうしたらいいのか？

稀に有ることなのですが、ログインが出来ない状態になる場合があります。口座凍結でなければ時期に復活するので待つだけでいいです。

特にハイローオーストラリアでは、ログイン障害発生が重なる事があります。心配かもしれませんが、基本的にはその日のうちに治っている事が多いので、先程も申しましたが、口座凍結でなければそこまで心配をする必要はないでしょう。

口座凍結になった場合どうすればいいのか

上記で少しお話しましたが、口座凍結をしてからでは遅いです。そうなってしまったらサポートに問い合わせるしかありません。

例外として、口座開設をしてすぐは等しく口座が一時凍結状態になっています。本人確認書類の提出、入金と進とこちらは解除されるので安心しておきましょう。

基本的に、口座凍結は規約違反を犯した際になってしまうものです。利用規約を読まずに知らずになる場合もありますが、「知らなかった」は通用しないので、まずは必ず利用規約を読むようにしてくてください。

それだけでも「口座凍結」になる可能性は減るはずです。

はっきりと言って口座が凍結してしまうと解決方法はほとんど無いと思っていいので、気をつけてください。

ハイローオーストラリアからのメールが届かないような気がする

国内、海外、どちらとくらべても、ハイローオーストラリアの「メルマガ」は非常に少ないです。

基本的には、口座開設をしているのなら、ログイン後のマイページの「お知らせ」に「重要なお知らせ」などは記載してありますので、そちらを見るのがいいのではないでしょうか。

ハイローオーストラリアは海外の業者なので、休みの日が日本と違う事があります。クリスマスやBoxingdayなど、日本に馴染みのない祝日があるので、注意しましょう。

大抵そういった場合は、マイページのお知らせに届いているので、お知らせもほとんど来ませんが、毎回チェックをする癖をつけておいたほうが良さそうです。

まとめ

これは忘れないようにして置いてください。ログイン障害などは、頻繁とまではいいませんが、起こっている事は見掛けるので遭遇した時は少し時間を置いてみるのも解決方法だと言えるでしょう。

出来る事、出来ない事は必ずあるので、しっかりとサポートを有効活用して取引をして行くことをおすすめします。