Yバイナリーのサポート「ライブチャット」の対応時間に注意！

Yバイナリーの問い合わせ方法にはライブチャットがあり即返信も可能です。もしYバイナリーからの返信が早く欲しい質問や緊急のトラブルの時にライブチャットを利用することをオススメします。

ライブチャットを利用するには？

ライブチャットを利用するためにもまずはYバイナリーの公式サイトに行きましょう。

公式サイトに行くと右下に女性の写真と一緒に「Ybinaryのライブチャットへようこそ」の文章のマークがあるのが分かるかと思います。

このマークをクリックすることでライブチャットを開いてリアルタイムのサポートを受けられるのです。

問い合わせる時は日本語スタッフの対応時間に注意

稀に「ライブチャットで問い合わせようとしたら利用できなかった」という口コミを見かけますが、ライブチャットの利用可能な時間に注意しましょう。

日本語スタッフの対応時間は日本時間で午後16時からとなっています。もしライブチャットや電話で質問をする時は対応時間に注意して利用しましょう。

また質問をする時は午前中に問い合わせる内容についてまとめておくことをオススメします。

対応時間内でしたら問い合わせることができますが早く疑問を解決することで安心して取引に集中できるではないでしょうか。

複数の問い合わせ方法から問い合わせやすい方法を選択しよう

Yバイナリーではライブチャット、メール、電話の3種類でサポートを受けられるので、質問をする時は自分が問い合わせやすい方法を利用しましょう。

海外の業者ではメールだけのサポート対応の業者が多く、ライブチャットがあってもスタッフは英語で対応するという所が中心になっています。

日本語のサポートが少ない海外の業者の中でYバイナリーは日本語で返信が返ってくることが日本人トレーダーから選ばれる理由になっているのかもしれませんね。

もし公式サイトを一度覗いて分からない部分があれば対応時間にしっかりと確認しておくことをオススメします。疑問や質問は利用する前に解決することで安心して利用できるのではないでしょうか。